FAQ Pembaruan Paket Langganan

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Mengenai Pembaruan Paket Langganan

Kami akan melakukan beberapa pembaruan penting pada paket langganan Viu mulai tanggal 28 Mei 2025. Berikut semua informasi yang perlu Anda ketahui:

1. Apa yang berubah dari paket langganan?

Kami akan menggabungkan dua paket yang ada — Premium dan Premium Plus — menjadi satu paket terpadu bernama Premium.

Ini berarti:

Satu harga, satu paket – Akses penuh ke semua konten untuk semua pelanggan

2. Berapa harga barunya?

Langganan Premium yang baru akan dikenakan biaya:

IDR 40.000* untuk bulan pertama (harga perkenalan untuk pengguna baru)

IDR 55.000* untuk pembaruan dan siklus tagihan bulan berikutnya

*Harga tidak termasuk kuota data

3. Kapan perubahan ini berlaku?

Struktur paket terpadu dan harga baru akan mulai berlaku pada 28 Mei 2025. Semua langganan baru mulai dari tanggal tersebut akan mengikuti model baru ini.

4. Apakah saya akan mendapatkan akses ke lebih banyak konten?

Ya! Dengan perubahan ini, semua pelanggan Premium akan mendapatkan akses penuh ke seluruh konten, terlepas dari paket sebelumnya.

5. Apakah saya perlu melakukan sesuatu?

Tidak — Anda tidak perlu melakukan apa pun. Langganan Anda akan otomatis diperbarui ke paket Premium baru pada siklus tagihan berikutnya setelah 28 Mei 2025.

6. Apa yang terjadi dengan langganan saya saat ini? Berapa yang akan saya bayar?

1 Bulan:

Jika Anda saat ini berada di paket Premium, tidak ada perubahan.

Jika Anda menggunakan Premium Plus, paket Anda akan tetap ditampilkan sebagai Premium Plus dengan biaya yang lebih rendah, yaitu IDR 55.000.

Bagi yang sebelumnya membayar IDR 59.000, biaya baru adalah IDR 55.000.

Bagi yang membayar di bawah IDR 55.000, Anda dapat terus menikmati penawaran saat ini sampai pemberitahuan lebih lanjut. Jangan khawatir! Kami akan memberitahu Anda sebelumnya jika ada kenaikan harga.

Pengguna Premium Plus (1 Bulan)

Siklus tagihan

Bulan ini (pengguna baru): IDR 59.000 (harga pembaruan saat ini)
Bulan berikutnya: IDR 55.000 (harga pembaruan lebih rendah)

Pengguna Premium (1 Bulan)

Siklus tagihan

Bulan ini (pengguna baru): IDR 39.000 (harga pembaruan saat ini)
Bulan berikutnya: IDR 39.000 (tidak ada perubahan sementara ini)

3 Bulan:

Tidak ada perubahan.

6 Bulan:

Bagi yang membayar IDR 309.000, biaya baru tetap IDR 309.000

Bagi yang membayar IDR 209.000 (Android) atau IDR 229.000 (iOS), Anda dapat terus menikmati penawaran saat ini sampai pemberitahuan lebih lanjut. Jangan khawatir! Kami akan memberitahu Anda sebelumnya jika ada kenaikan harga.

Pengguna Premium Plus (6 Bulan)